Информируем жителей ЖК, что после старта отопительного сезона тепло приходит в квартиры не мгновенно: где-то батареи прогреваются сразу, а где-то на это уходит несколько дней. Разбираемся, с чем это связано.
Сезон стартует по решению органов местного самоуправления, когда среднесуточная температура держится на уровне +8 °C и ниже в течение пяти дней подряд. Затем теплоснабжающая организация подключает дома, а управляющая организация запускает внутридомовую систему.
Почему прогрев идёт неравномерно
Внутридомовую систему запускают поэтапно: заполняют теплоносителем и разогревают постепенно, чтобы избежать гидроударов и повреждения труб. Кроме того, тепло может прийти позже:
- в квартиры на верхних или нижних этажах — в зависимости от направления розлива;
- на дальних стояках;
- в помещения, где в радиаторах образовались воздушные пробки.
Что делать, если батареи остаются холодными
- Подождите пару дней — за это время система, как правило, выходит на рабочий режим.
- Уточните в домовом чате, есть ли тепло у соседей и в каких квартирах его пока нет.
Если батарея по-прежнему холодная, проверьте, нет ли воздушной пробки. Удалить воздух из радиатора может специалист Сервисной компании либо вы сами, если на приборе установлен кран Маевского.
Подайте заявку через мобильное приложение «Унистрой» в разделе «Заявки», приложите фото или видео с пояснением ситуации. Если тепла нет у нескольких соседей, укажите это в заявке.
Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6 и сообщайте об отоплении в пару касаний
Важно знать
Температура в жилых комнатах должна быть не ниже +18 °C, а в угловых — не ниже +20 °C. В некоторых регионах эти значения должны быть на 2 градуса выше.
Если после проверки и подачи заявки тепло так и не появилось — специалисты продолжат разбираться в причине.
